《扬子晚报》2013年5月2日A7版

2012年一则因保姆行窃，雇主与家政公司打官司的社会新闻让一位小伙子“嗅”出了商机。既然这种中介式的家政服务模式有漏洞，何不尝试另一种更规范的模式呢？在一堆名为某姐、某嫂家政服务公司的队伍里，这位小伙另辟蹊径注册了“老男孩”家政服务公司，采用企业化员工制管理，在满足一般客户家政服务需求的同时，还提供一对一的中高端定制服务。这个“老男孩”就是25岁的诸云云，他的梦想很实在，“五年内我还想在其他城市开家分店！”

[他的创业故事]

创业之路从“扫楼”开始

诸云云是南京高淳人，2010年从南京铁道学院毕业后，就开始了创业。他第一份工作就是跟朋友两人做移动代理，每天要做的事情就是跑业务。

“每天都要扫楼，先从顶楼开始，一家一家敲门。”诸云云说，那时候每天早上骑着电瓶车早早到办公楼，背着包先到顶楼，然后往下一家家联系业务，这样的重复动作从早上8点半一直持续到下午5点半，中午饿了就拿随身带的烧卖充饥。“每天跑300到400家单位，成交的却只有2到3家。”

这样的日子持续了有5个多月，由赚不到钱到每月赚个1000元，再交掉250元的月房租，购买生活所需之外，已所剩无几。但乐观、善于与人打交道的诸云云并没有气馁，坚持了下来，跟客户跑熟了后，生意也越来越稳定。

不过，到了2011年3月份，他跟朋友又投资了“网络覆盖”工程，却因经营不善，以亏本10万元告终，诸云云抽身而退，开始一边打工，一边琢磨着“再干点儿什么好”。

创业大赛上，他找到了出路

2012年，诸云云关注到一则社会新闻，说的是雇主通过家政公司找了一个保姆，岂料这名保姆行窃逃跑，由此引发了雇主与家政公司的一场官司。诸云云没有简单看完就算了，而是开始细细琢磨，“为什么会这样呢？”然后，他开始在网上搜集资料，发现这种出了事情找不到人理赔的原因在于，这种“中介”模式的家政公司存在弊端。

就在他沉迷这项“研究”的时候，他意外接到了南京铁道学院团委林松老师的电话，通知他有一个大学生创业大赛，如果有项目可以参加试试，赢了还能享受省里的扶持政策。

“我当时想，何不就以家政项目参加试试呢？”于是，他以“员工制的家庭服务——老男孩家政服务有限公司”为题加入比赛，在比赛开始前的六个月里，开始进行调研。他以“客户”的身份对南京20多家家政公司上门“调查”，发现了不少问题，“如果只做中介式的家政服务，阿姨在雇主家生病怎么办？发生事故谁来赔偿？”在查阅了大量资料后，他觉得如果创业搞家政，就不能单纯做中介模式，要引进企业化管理，“实行员工制，革‘中介模式’的命。”

诸云云说，目前南京市场上的家政公司大都是中介模式，就是家政公司收取中介费用，把家政人员介绍给雇主，剩下的工资发放等所有问题与家政公司就不相干了。“员工制家政公司的不同之处，就是由企业统一管理，统一培训，工资由企业统一发放，员工也有保障，发生什么事情也由公司承担。”诸云云这项创新的家政服务模式赢得了大赛评委的好评，取得了第二名的好成绩，也享受到了相应的创业优惠政策。

他能提供高端定制服务

“我就想做点不一样的事情，创新才能生存。”2012年10月，诸云云的“老男孩”家政公司开业后，一部分采用中介模式，保生存，这批队伍有600多个登记员工；一部分采取员工制模式，搞创新。“目前有19名企业化员工，都是一些年轻有经验的，可以为中高端客户提供一对一的定制服务，而且我们为员工交家政险、第三方责任险，出了事情可以及时处理。”

开业之初，诸云云的家政公司就加入了“96515”全省家政服务信息平台，有了政府平台的保障和推荐，他的业务慢慢多起来，他提供中高端服务的名声也开始打开。“前一段时间，有个扬州的客户打电话到我这里来，要找一个育儿嫂，照顾一个2岁半的宝贝，要求的条件很高，三证齐全，年龄低于40岁，有5年以上工作经验，而且还要有之前所有工作的记录。”诸云云说，客户此前打过不少电话，找不到人才打给他，诸云云不敢怠慢，精心挑选了一个员工，视频面试后，客户非常满意，“现在这个阿姨外派到扬州服务一年，每月能拿到4000多元的薪水。”

“前几天，南京外企一个客户想找一位菲佣，为1岁的宝贝做早教，要求35岁以下有2年服务经验。”虽然他的公司还没有菲佣员工，但他马上联系到了深圳的朋友，“空运”了一名条件相符的菲佣。

[他的梦想]

创出家政连锁品牌 还想把父母接来南京养老

“经过这半年多的实战演练，我对家政行业越来越有信心，也有了实实在在的奋斗梦想。”诸云云说，他打算用2年左右的时间逐渐淡化自己公司内的中介模式，“发展壮大员工制的队伍，多吸引一些专业的大学生，像养老服务、早教服务等都需要高素质专业人员，条件成熟后，引进菲佣，满足高端客户的需求。当然，我的奋斗目标是，五年内在其他城市开个分店，把‘老男孩’打造成一个连锁品牌。”

“努力奋斗也是希望生活上不为钱发愁。”诸云云说，在个人生活上也希望能照顾到家人。“妹妹跟父母在高淳老家，我打算把妹妹接来南京读高中，接受更好的教育，也把父母一起接来养老。”